Datenschutzerklärung

1. Datenschutz bei Gabriele Roggenthien auf einen Blick

1.1. Allgemeine Hinweise

Vielen Dank für Ihr Interesse an meinen Dienstleistungen und meinem Unternehmen. Datenschutz hat bei mir einen sehr hohen Stellenwert. Meine eigenen Daten liegen mir am Herzen – und genauso sorgfältig gehe ich mit Ihren persönlichen Daten um. Ich tue alles in meiner Macht stehende, um Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig zu erheben, zu speichern, zu verarbeiten und zu sichern. Datenschutz ist bei mir Chefinnen-Sache!

Im Folgenden erfahren Sie, welche Angaben zu Ihrer Person ich wo, wann und warum erhebe, und was ich damit mache. „Personenbezogene Daten“ sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Eine Begriffserklärung der landläufig verwendeten Begriffe finden Sie übrigens in der Datenschutzgrundverordnung DSGVO, die auch Grundlage meiner Datenschutzerklärung ist.

1.2. Geltungsbereich

Meine hier veröffentlichte Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten meiner Kunden, Websitebesucher und Websitenutzer, Lieferanten, Kooperationspartner, Dienstleister und aller Vertragspartner im gesamten Unternehmen von Gabriele Roggenthien.

Sie gilt für

• alle Formen und Wege, mit denen Sie Kontakt zu mir aufnehmen oder halten (telefonisch, per Mail, per Post, persönlich, online, offline, via Messenger-Dienste oder über andere Formen und Mittel der Kommunikation)
• die Buchung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung meiner Präsenz-Workshops, Präsenz-Vorträge und Coachings

1.3. Grundsätze

Egal ob online oder offline – stets gehe ich sorgfältig und vertraulich mit Ihren Angaben um und gewährleiste deren Schutz. Dabei folge ich den Vorgaben von Art. 5 DSGVO. Ich befolge den Grundsatz der Datensparsamkeit. Das bedeutet, Sie geben mir lediglich die Informationen über sich preis, die Sie teilen wollen. Aber natürlich freue ich mich, wenn Sie mir beispielsweise auch Ihren (Vor)Namen verraten, damit ich Sie persönlich ansprechen kann. Solche Angaben sind für Sie stets freiwillig. Außerdem habe ich mir hohe Kriterien gesetzt, dass Sie transparent erkennen, wie Ihre Daten erhoben, genutzt und verarbeitet werden. Ich verwende Ihre Daten ausschließlich für den Zweck, den Sie mir bewilligt haben (Zweckbindung).

Ich respektiere das Recht auf Vergessen-Werden und lösche Ihre Daten sobald die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verstrichen sind, wir keine geschäftliche Beziehung mehr haben, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Löschung Ihrer Daten beantragen. Zudem gewährleiste ich eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten, einschließlich Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Schädigung durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (Integrität und Vertraulichkeit).

Meine Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Meine Website ist per SSL verschlüsselt, um Ihre Daten, die Sie per Webformular an mich übertragen, vor unberechtigten Zugriffen zu schützen. Sie erkennen verschlüsselte Webseiten i.d.R. an dem Schlosssymbol Ihres Browsers. Ich habe ein Passwort- und Zugriffs-System.

Meine mit der Datenverarbeitung beauftragten Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und in einem Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV-Vertrag gemäß § 29 KDG) auf den Datenschutz verpflichtet. Meine Rechenschaftspflicht komme ich nach.

1.4. Rechtmäßigkeit

Die Verarbeitung Ihrer Daten gilt nach DSGVO Art. 6 als rechtmäßig, wenn Sie mir Ihre Einwilligung zu der Verarbeitung, der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben haben. Sie ist auch rechtmäßig, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei Sie sind. Sie ist auch rechtmäßig, wenn sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Anfrage durch Sie erfolgen. Im Klartext: wenn Sie mir eine Mail schreiben (oder anderweitig Kontakt zu mir aufnehmen) und sich z.B. für eine Beratung, einen Workshop oder ein Coaching interessieren, dann darf ich Ihre Mail beantworten, Ihre Daten speichern und weiter verarbeiten. Außerdem ist sie rechtmäßig, wenn ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrundsatz 47, Satz 2 DSGVO).

1.5. Meine Informationspflicht

Gemäß Art. 5 DSGVO habe ich eine Informationspflicht bei Erhebung von personenbezogenen Daten bei der betroffenen Person. Dies bedeutet, dass ich in dem Moment, in dem Sie erstmals Kontakt zu mir aufnehmen, Sie über nachfolgende Punkte informieren muss (Stand: 5. Mai 2018). In der Praxis heißt das: kommen Sie erstmals über meine Website zu mir, dann erfülle ich diese Pflicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Kontaktieren Sie mich telefonisch, persönlich oder per Post, dann weise ich Sie auf nachfolgenden Punkte hin:

Änderung dieser Datenschutzerklärung: Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, z.B. bei Änderung meines Angebotes oder um sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen. Für eine erneute Kontaktaufnahme Ihrerseits gilt dann die aktuelle Datenschutzerklärung.

1.5.1. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf meiner Website sowie Dienstleistungen und Produkte wie oben genannt ist:

Gabriele Roggenthien

Hinterm Vossberg 8a

D – 27801 Dötlingen

Telefon: +49 4431 708937

E-Mail: info(at)roggenthien.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

1.5.2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ich erhebe, speichere, verarbeite und nutze die mir jeweils gegebenen Daten für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages (zwischen der betroffenen Person und mir) und der Durchführung meiner Geschäftstätigkeit. Rechtsgrundlage ist die gesetzliche Regelung gemäß Art. 6 DSGVO oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.

1.5.3. Einsatz von Dienstleistern (Auftragsverarbeitern)

Für manche Schritte in der Kommunikation mit Ihnen nutze ich die Dienste von externen Dienstleistern, sogenannten Auftragsverarbeitern. Das kann ein Serviceprovider, der meine Website hostet, sein. Gemäß DSGVO Art. 28 unterliegen diese Kooperationen strengen Sicherheitsauflagen, die ich erfülle. Entsprechende Verträge und Datenschutz-Zusagen meiner Partner liegen mir vor. Alle Partner haben ihren Sitz in Deutschland und ich arbeite bereits seit vielen Jahren gut und vertrauensvoll mit ihnen zusammen.

1.5.4. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen nutze ich keine automatisierten Entscheidungsfindungen oder Profilings.

1.5.5. Dauer der Speicherung

Ich speichere Ihre personengebundenen Daten, zur Vertragserfüllung notwendiger Angaben sowie Kommunikationsverläufe solange ich in einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen stehe, diese zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten sind. Ich lösche die Daten routinemäßig, wenn die Gründe der Speicherung entfallen oder Sie die Löschung beantragen, bzw. die Einwilligung widerrufen.

1.5.6. Ihr Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an mich. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

1.5.7. Ihr Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem mein Unternehmen seinen Sitz hat. Für mich ist das Niedersachsen, die aktuellen Kontaktdaten finden Sie hier: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_linksnode.html

1.5.8. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die ich auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeite, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

1.5.9. Ihr Recht auf Auskunft

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der o.g. Adresse an mich wenden.

1.5.10. Ihr Recht auf Löschung der Daten

Ich lösche Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, wenn die Speicherung der Daten aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist oder Sie um eine Löschung bitten (formlos per Mail an mich möglich) sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.

2. Datenschutzhinweise zu einzelnen Besonderheiten

In Ergänzung der obigen Punkte können zur Vertragserfüllung weitere Datenschutz-Hinweise relevant sein. Im Folgenden erfahren Sie dazu Konkreteres.

2.1. Besonderheiten im Zusammenhang mit meinen Beratungen, Workshops und Coachings

Zur Auftragsklärung, Buchung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Beratungen, Workshops oder Coachings erfasse und speichere ich die notwendigen Daten, Ihren Namen, Post-Adresse, Mail-Adresse, Telefonnummern, Veranstaltungsort und weitere zur Vertragserfüllung notwenigen Daten. Bei Buchungen von Unternehmen, die für ihre Mitarbeiter die Maßnahmen buchen, erhalte ich außerdem in der Regel die (Mail)-Kontaktdaten des Teilnehmers/der Teilnehmerin zur Vor- und Nachbereitung des Workshops. Die Einwilligung zum Anschreiben der Teilnehmer gilt damit vonseiten des Arbeitgebers zunächst als erteilt und ich komme meiner Informationspflicht gemäß DSGVO Art. 14 nach, indem ich auf meine Datenschutzerklärung verweise.

Es gelten alle unter Punkt 1. genannten Grundsätze und Erläuterungen.

3. Datenschutzhinweise für meine Website

Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie meine Website unter www.roggenthien.com besuchen. Diese gelten in Ergänzung von Punkt 1 und Punkt 2, der hier veröffentlichten Datenschutzerklärung.

3.1. Datenerfassung auf meiner Website

Prinzipiell ist ein Besuch und eine Nutzung meiner Internetseite ohne Angabe von persönlichen Daten möglich.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfasse ich Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie mir diese mitteilen. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch mein IT-System erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie meine Website betreten. Beim Besuch meiner Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern.

Über die Widerspruchsmöglichkeiten werde ich Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

Wofür nutze ich Ihre Daten? Ein Teil der Daten erhebe ich, um eine fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website, ihrer Funktionen und Inhalte zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Zudem ist Zweck der Datenerhebung, Speicherung und Nutzung auf meiner Website die Gewinnung von Kundenanfragen, die Beantwortung von Kontaktanfragen und die allgemeine Kommunikation mit Nutzern. Die von Ihnen persönlich eingegebenen Daten werden jeweils genutzt wie im Besonderen unter Punkt 2. in dieser Datenschutzerklärung erläutert.

3.2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz: Die Betreiber dieser Seite nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ich behandele Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Ich weise darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung: Diese Seiten nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an mich als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an mich übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung: Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Adresse an mich wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails: Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3.3. Datenerfassung auf meiner Website

Cookies: Meine Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, mein Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von mir verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.

Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es mir, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt. Sie können das Setzen von Cookies verhindern und so der Erstellung von Nutzungsprofilen widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Webseiten beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. So wird der Gebrauch für Sie transparent. Sie können über die Einstellungen in Ihrem Webbrowser Cookies auch jederzeit von der Festplatte Ihres Computers bzw. Smartphones löschen.

Server-Log-Dateien: Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an mich übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

„Anfragen-Mails“: Sie können über einen entsprechenden Link auf meiner Seite eine Mail an mich schicken. Der „Anfragen“-Link öffnet Ihr eigenes Mailprogramm und eine neue Mail, die zu Ihrer Arbeitserleichterung teilweise vorausgefüllt ist. Indem Sie auf „Senden“ klicken wird die Mail an mich geschickt.

Datenübermittlung bei Vertragsabschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte: Ich übermittele personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

4. Verweis auf fremde Website-Angebote

Auf meinen Seiten finden Sie Links zu den Webseiten fremder Anbieter. Ich verbinde damit jedoch keine inhaltliche Empfehlung. Die Verantwortung für den Inhalt dieser Seiten liegt allein bei dem verantwortlichen Betreiber der jeweiligen Seite. Sollten Sie feststellen, dass einzelne oder mehrere dieser Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie mir dies bitte mit. Ich werden solche Verweise sofort von meiner Website entfernen. Ich kann leider auch keine Gewähr für das Funktionieren der Links übernehmen, da mich die Betreiber der Seiten nicht immer über Änderungen informieren. Ebenso wenig habe ich Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen fremder Anbieter. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Seiten nach den dort eingehaltenen Datenschutzbestimmungen.